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1. Seien Sie konsequent, um das Produkt und Service zu verbessern, um wettbewerbsfähiger zu sein, das Unternehmen zu halten und Arbeitsplätze zu schaffen.
2. Nehmen Sie die neue Philosophie, die Herausforderung einer neuen Wirtschaft und Führungswechsel zu erfüllen.
3. Entfernen Sie die Abhängigkeit von Inspektionsqualität zu erreichen.
4. Beenden Sie die Praxis des Kaufens basiert ausschließlich auf den Preis. Minimieren Sie die Gesamtkosten auf lange Sicht und reduzieren, um einen Anbieter für das Element ein Verhältnis von Loyalität und Vertrauen zu schaffen.
5. Verbessern Sie ständig und für immer das System. Dadurch wird die Qualität zu verbessern und Kosten zu senken.
6. Institute Ausbildung Fähigkeiten
7. Annahme und Institutsleitung für das Management von Menschen, die Anerkennung ihrer Unterschiede, Fertigkeiten, Fähigkeiten und Wünsche. Der Zweck der Führung ist das Team der Verbesserung ihrer Arbeit zu helfen.
8. Nehmen Sie die Angst, so dass jeder kann effektiv arbeiten.
9. Nehmen Sie Barrieren zwischen den Abteilungen zu gewährleisten, eine Win-Win-Kooperation. Menschen aus allen Abteilungen müssen als Team zusammenarbeiten und den Austausch von Informationen Probleme zu antizipieren, die die Verwendung des Produkts oder der Dienstleistung beeinträchtigen könnten.
10. Beseitigen Slogans und Ermahnungen an Qualität. Dies kann nur die Beziehungen beschädigen, da die meisten der Ursachen von geringer Qualität sind das System und einige Mitarbeiter tun können.
11. Beseitigen Sie numerische Ziele, Quoten und Management by Objectives. Ersetzen Führung.
12. Nehmen Sie die Ursachen, die Mitarbeiter sind stolz auf ihre Arbeit zu verhindern. Dies ist die jährliche Überprüfung der Verdienste oder irgendeine Art von Klassifizierung zu beseitigen nur schaffen Wettbewerbsfähigkeit und coflicto.
13. Institut ein kräftiges Programm der Ausbildung und Selbstverbesserung.
14. Setzen Sie alle um die Transformation zu erreichen, weil es die Aufgabe aller ist.
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